パスワードを忘れた場合、以下の手順で再設定できます。
再設定方法
1)パスワード入力画面下の［パスワードを忘れた方はこちら］をタップ
2)［認証用URLを送信する］をタップ
3)ご登録のメールアドレスまたはSMSにパスワードリセット用のURLが送付されますので、URLよりパスワードを再設定してください
※パスワードがロックされた場合はしばらく待ってから再度ログインしてください。
パスワードリセットの際、以下件名でパスワードリセット用URLが届きます。
メール：【kifutown】ARIGATO ID パスワードリセット
SMS：kifutown / ARIGATO ID
パスワードリセットのメールが届かない場合、以下をご確認ください。
・メール受信まで時間がかかる場合があるためしばらくお待ちください
・登録したメールアドレスに誤りがないかご確認ください
・メールのフィルタリング設定などで迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください
（arigatobank.comやkifutown.comからのメールを受信できるよう許可してください）
パスワードリセットSMSが届かない場合、以下をご確認ください。
・SMS送信センターが混雑しており、センターから端末への送信に時間がかかっている場合があるためしばらくお待ちください
・SMSの受信拒否設定をしていないかご確認ください
（ご利用の携帯電話でSMSが受信できる設定になっているかご確認ください）
上記をご確認いただき、解決しない場合はこちらからお問い合わせください。